公告概要
根据《国家公务员局关于2024年度中央机关及其直属机构考试录用公务员工作有关问题的通知》及《国家旅游局面试工作实施细则》，现将2024年国家旅游局面试相关事宜公告如下。本次面试计划于2024年3月下旬至4月上旬分批举行，覆盖综合管理类、行政执法类、专业能力测试类三大岗位序列，共计132个职位，拟录用人数87人。
为帮助考生全面了解面试政策、准确把握备考方向，本站特整理本专题，内容涵盖：
- • 公告原文及政策解读
- • 结构化面试、无领导小组讨论、结构化小组面试三种模式详解
- • 近三年真题回溯与命题趋势分析
- • 行测+申论+专业科目三科成绩合成规则
- • 体检、考察、公示全流程时间轴
- • 高频面试问题应答策略与话术模板
⚠️ 特别提示：本次面试首次引入“旅游政策与产业实践”情境模拟题，重点考察考生对《“十四五”旅游业发展规划》《关于推动文化和旅游深度融合发展的指导意见》等文件的熟悉程度与实践转化能力。
国家旅游局面试公告原文
一、面试对象
根据笔试成绩（公共科目笔试总成绩＋行政职业能力测验单科成绩÷2）从高到低顺序，按照面试人数与计划录用人数3:1的比例确定面试人选（末位同分者一并进入）。具体名单详见附件《2024年国家旅游局面试进入专业能力测试及面试人员名单》。
二、面试时间与地点
• 时间：2024年3月26日—4月5日（每日上午8:30—12:00，下午13:30—17:30）
• 地点：北京市西城区月坛南街57号国家旅游局面试中心（请提前1小时抵达候考室）
三、面试形式与内容
面试采取结构化面试、无领导小组讨论、结构化小组面试三种形式，按岗位类别分配：
- • 综合管理类岗位：结构化面试（3题/25分钟）
- • 行政执法类岗位：无领导小组讨论（1题/60分钟，含自我陈述、自由讨论、总结陈词三阶段）
- • 专业能力测试类岗位：结构化小组面试（3题/30分钟，含答题、点评、反点评）
所有考生均须参加专业能力测试（满分100分，占总成绩20%），内容涵盖旅游法规、景区管理、文旅融合政策、智慧旅游系统应用等。
四、成绩计算
总成绩＝笔试成绩×50%＋专业能力测试成绩×20%＋面试成绩×30%
其中：
笔试成绩＝（行测＋申论）÷2
面试成绩＝面试考官组评分平均值（去掉最高、最低分后计算）
📌 注：专业能力测试成绩未达60分者，取消面试资格。
五、体检与考察
按总成绩排名1:1确定体检人选。体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，增加“无重大传染病史、无色盲色弱（限景区解说岗）”等专项条款。考察环节突出政治素质考察，重点核查“四个意识”“两个维护”落实情况。
面试全流程时间轴
• 报名阶段（2023年10月15日—24日）
登录国家公务员局官网（www.scs.gov.cn）报名，选择“国家旅游局面试”岗位。注意：部分岗位限应届生或中共党员报考。
• 笔试阶段（2023年11月26日）
公共科目：《行测》《申论》；专业科目：《申论（旅游类）》。建议提前熟悉旅游类申论材料特点（如：乡村旅游振兴、红色旅游线路设计、文旅消费券发放机制）。
• 资格复审（2024年3月8日—12日）
提交材料：身份证、学生证（应届生）、学历学位证书、报名登记表（贴照片）、单位同意报考证明（在职人员）、四六级证书（英语四级≥425）等。材料不全者视为放弃资格。
• 专业能力测试（2024年3月22日）
考试时长90分钟，满分100分。题型包括：
① 单选题（20题×1分）：考察《旅游法》《景区最大承载量核定导则》等
② 多选题（10题×2分）：如文旅融合的“三步走”路径
③ 案例分析题（1题×30分）：分析某地“非遗+旅游”项目失败原因
④ 写作题（1题×40分）：撰写《关于推动露营旅游健康发展的指导意见》政策解读稿
• 正式面试（2024年3月26日—4月5日）
流程：
① 签到抽签（8:00前）
② 证件核验（8:15）
③ 候考室等待（8:30）
④ 进入考场答题（8:45起）
⑤ 离场等候成绩（12:00前）
⑥ 公布成绩并签字确认
• 体检与考察（2024年4月10日—5月10日）
体检当日禁食禁水8小时，建议提前1天抵达北京调整作息。考察组将走访考生就读院校、工作单位、居住地社区，形成《政治表现考察报告》。
• 拟录用公示（2024年5月20日左右）
在国家公务员局官网、国家旅游局官网同步公示7个工作日。公示无异议者办理入职手续，试用期1年。
面试题型深度解析与示例
适用岗位：综合管理类（办公室、规划财务司、政策法规司）
题型占比：综合分析题40%＋应急应变题30%＋计划组织题30%
【真题示例1】综合分析题
〈近期某地推出“夜游黄河”项目，但因缺乏安全预案导致游客被困，引发舆情。你怎么看？〉
参考要点：
① 态度：支持文旅创新，但必须守住安全底线
② 分析：暴露出“重营销轻管理”“重开发轻评估”问题
③ 建议：建立“旅游项目安全风险评估制度”，推行“双随机一公开”安全抽查
④ 升华：结合《关于推动文化和旅游深度融合发展的指导意见》强调“以文塑旅、以旅彰文”
【真题示例2】应急应变题
〈你带队赴新疆调研智慧旅游平台建设，途中突发沙尘暴，3名队员出现高原反应，且调研点信号中断。你如何处理？〉
参考要点：
① 立即处置：联系当地文旅部门启动应急预案，安排医疗组
② 信息同步：通过卫星电话向局领导汇报，请求支援
③ 调整方案：转为线上访谈（协调景区提供直播设备）＋本地资料补调
④ 经验总结：事后形成《野外调研安全操作手册》
【真题示例3】计划组织题
〈为落实《关于推动露营旅游健康发展的指导意见》，拟在北京市郊组织一场“绿色露营”主题推广活动。请设计方案。〉
参考要点：
① 目标：推广“无痕露营”理念，防范生态破坏
② 内容：①露营安全培训 ②垃圾分类积分兑换 ③星空摄影大赛
③ 资源联动：联合携程、露营协会、环保NGO
④ 风险预案：设置应急撤离通道，配备急救包、防风绳
适用岗位：行政执法类（市场管理司、文化市场综合执法监督局）
题型特点：角色自选（领导者、时间官、记录员、发言人等），考察逻辑性、协作力、说服力
【真题示例】
《某省拟出台〈旅游市场“黑导游”联合惩戒办法〉，拟从以下5项措施中选取3项优先实施：
①建立“黑导游”全国黑名单库
②推行导游电子执业证书
③设立游客“随手拍”奖励机制
④开展“导游信用积分”试点
⑤强制旅行社购买执业责任险
请达成一致意见，并说明理由。》
【高分策略】
- • 主动发起：率先提出框架性方案（如“三步走”：信息公示→过程监管→结果运用）
- • 有效整合：在他人观点基础上补充（如“我认同A同学的黑名单建议，可进一步加入‘黑名单修复机制’”）
- • 突破僵局：当讨论陷入僵持时，提出折中方案（如“先实施①③④，6个月后评估效果再推进②⑤”）
- • 时间把控：主动提醒剩余时间，推动进入总结环节
适用岗位：专业能力测试类（国际交流司、资源开发司、科技提升司）
流程：3人一组，依次答题→互评→反评，全程30分钟
【真题示例】
〈为落实“中华文化全球推广计划”，拟在“一带一路”沿线国家开展“中国非遗旅游周”。请从文化适配性、市场可行性、风险可控性三方面提出建议。〉
【答题技巧】
- • 答题时使用“观点+数据+案例”结构（如：“文化适配性方面，可参考故宫文创在海外的成功经验——2023年“千里江山图”联名产品在新加坡销售额增长210%”）
- • 点评他人时先肯定优点，再提优化建议（如：“XX同学提到‘尊重当地宗教禁忌’非常关键，建议补充具体案例，如泰国大皇宫禁止穿露肩服装”）
- • 反评时要抓住逻辑漏洞（如：“对方认为‘所有非遗项目均可输出’，但未考虑《非物质文化遗产法》第26条‘限制性出口’规定”）
科学备考四步法
第一步：政策精读（10天）
必读文件清单：
①《“十四五”旅游业发展规划》（国发〔2021〕32号）
②《关于推动文化和旅游深度融合发展的指导意见》（文旅旅发〔2023〕15号）
③《旅游法》《景区最大承载量核定导则》《旅游安全管理办法》
④近3年政府工作报告文旅相关段落
精读方法：制作“政策关键词卡片”，每份卡片含：
• 文件名称及文号
• 出台时间
• 核心条款（1条/卡）
• 相关案例（如“浙江余村‘两山’旅游模式”）
第二步：题库训练（15天）
• 每日1套结构化真题（限时25分钟）
• 每周2次无领导小组模拟（3人一组，录音复盘）
• 每日15分钟“政策金句默写”（如“以文塑旅、以旅彰文”“宜融则融、能融尽融”）
第三步：形象管理（5天）
• 着装：深色西装＋素色衬衫＋深色皮鞋（避免亮片、夸张配饰）
• 礼仪：进出门轻推轻关，坐下前微鞠躬，回答时目光平视主考官
• 话术优化：
① 避免“我觉得”→改为“根据……文件精神，我认为……”
② 避免“我不会”→改为“目前掌握的信息有限，建议从三方面补充：①……②……③……”
第四步：心理调适（考前3天）
• 每日冥想10分钟（推荐“正念呼吸法”）
• 设定“应急预案”：如忘词时默念“第一，……；第二，……；第三，……”
• 调整生物钟：提前3天按面试时间作息（早7点起，晚10点睡）
高频考点预测（2024年趋势）
① 文旅深度融合：非遗工坊、红色旅游线路、博物馆旅游
② 智慧旅游升级：预约预约、无感支付、AI导览、文旅大数据平台
③ 乡村旅游提质：精品民宿、乡村露营、农事体验、非遗活化
④ 安全底线思维：旅游包车安全、高风险项目监管、跨境旅游风险防控
高频问题解答（网友最关心TOP10）
• 综合管理岗：政策研究、公文起草、会议组织
• 行政执法岗：旅游市场巡查、投诉处理、案件办理
• 专业能力岗：景区评级、文旅项目评审、智慧旅游系统运维
2023年新录用人员中，72%分配至市场管理司、资源开发司、国际交流司三大业务司。