厦门亿联网络公司简介

公司全称与基本信息

厦门亿联网络技术股份有限公司（英文名：Yeastar Technology Co., Ltd.），成立于2000年9月22日，总部位于福建省厦门市，是国家认证的高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业，于2017年2月10日在深圳证券交易所中小企业板成功上市，股票简称“亿联网络”，股票代码：002841。

公司以“连接世界，让沟通更简单”为使命，深耕IP通信领域二十余年，已发展成为全球领先的统一通信终端设备供应商，产品覆盖SIP话机、视频会议终端、IPPBX系统、UC终端等全系列IP通信解决方案，远销160多个国家和地区，服务客户超500万家。

核心业务板块

• • SIP话机系列：年出货量超500万台，全球市场占有率稳居前三，支持VoIP、Web配置、云管理等前沿功能；
• • IPPBX系统：面向中小企业提供模块化、可扩展的IP电话交换平台，支持本地部署与云融合；
• • 视频会议终端：涵盖入门级至4K超高清全系列设备，适配远程办公、在线教育、智慧医疗等场景；
• • UC（统一通信）终端：集成软硬协同的通信能力，支持与Microsoft Teams、Zoom、钉钉等平台深度集成。

研发与制造体系

公司拥有厦门、东莞两大研发中心及制造基地，配备国家级企业技术中心、博士后科研工作站、福建省IP通信工程技术研究中心等平台；建有符合IECQ QC080000标准的无铅化生产线，通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系三重认证。

研发团队超600人，其中硕士及以上学历占比35%，核心成员拥有10年以上通信行业经验；累计申请专利超600项（其中发明专利占比超70%），主导或参与制定国家标准、行业标准8项。

研发平台与资质

公司建有：
① 国家级企业技术中心（2019年认定）
② 福建省IP通信工程技术研究中心
③ 博士后科研工作站（2017年设立）
④ 福建省企业重点实验室（2021年）
⑤ 厦门市智能通信终端重点实验室

研发体系通过CMMI 5级（软件能力成熟度模型最高级）、ISO/IEC 27001（信息安全管理体系）认证。

核心技术突破

• • VoIP协议栈优化技术：自主研发SIP协议栈，支持200ms以内呼叫建立时延，丢包率＞30%时语音清晰度达95%以上；
• • AI语音增强算法：采用深度神经网络（DNN）实现回声消除（AEC）、噪声抑制（NS）、语音活动检测（VAD），信噪比提升15dB以上；
• • 云管理平台技术：自主研发Yeastar Cloud Platform，支持设备远程配置、固件升级、故障诊断，管理效率提升5倍；
• • 多平台融合通信引擎：实现SIP/HTTP/WebRTC协议无缝转换，支持1000+终端并发接入。

知识产权成果

行业排名与份额

根据Omdia（原IHS Markit）2023年报告：
• 亿联网络在全球SIP话机市场占有率达18.2%，排名第三，仅次于Cisco与Yealink（注：Yealink即亿联）；
• 在亚太地区市场占有率第一，达25.7%；
• 连续8年（2016–2023）蝉联中国IP电话终端出口额第一。

2023年全球出货话机528万台，IPPBX设备3.2万台，视频会议终端15.6万台，海外销售收入占比达76.4%。

核心客户案例

• • 世界500强企业：戴尔（Dell）、惠普（HP）、西门子（Siemens）、松下（Panasonic）采用亿联话机作为全球标准配置；
• • 中国头部企业：华为、腾讯、阿里、百度、顺丰、平安保险等均部署亿联IPPBX与视频会议系统；
• • 政府与教育机构：厦门大学、浙江大学、深圳市卫健委、厦门市税务局等采用亿联通信解决方案；
• • 跨国组织：联合国开发计划署（UNDP）、世界银行（World Bank）远程办公项目指定设备供应商。

渠道与服务网络

• 全球分销商：1000+家，覆盖欧美、亚太、拉美、中东；
• 本地化支持：在新加坡、美国、德国、澳大利亚设立子公司，提供7×24小时多语种服务；
• 服务承诺：话机3年质保，IPPBX/终端2年质保，48小时现场响应（重点城市24小时）。

企业使命与愿景

使命：连接世界，让沟通更简单
愿景：成为全球领先的统一通信解决方案提供商
价值观：客户第一｜开放协作｜持续创新｜诚信担当

人才发展体系

• • “星火计划”：应届生培养项目，配备双导师（技术+HR），1年轮岗+1年定岗；
• • 技术职级体系：从助理工程师到首席科学家，12级晋升通道；
• • 创新孵化基金：每年投入营收2%用于员工创新项目，最高可获50万元孵化资金；
• • 全球交流计划：每年选派20名核心员工赴海外研修。

社会责任实践

• • 设立“亿联教育基金”，连续10年资助厦门、龙岩地区贫困学生；
• • 捐赠3000台话机支持湖北、河南等地“停课不停学”远程教学；
• • 参与“数字乡村”项目，为偏远地区卫生院部署IPPBX系统；
• • 2023年捐赠500万元用于抗洪救灾与乡村振兴。

绿色制造与环保承诺

• 厦门、东莞工厂均通过ISO 14001认证，实施清洁生产审核；
• 产品符合RoHS 3、REACH、WEEE指令，铅、镉、汞等有害物质含量低于限值；
• 包装100%使用可降解材料，2023年减少塑料使用量32吨；
• 2025年目标：实现生产环节100%绿电使用（已签署福建省绿色电力交易协议）。

供应链责任管理

• 建立《供应商行为准则》，要求供应商遵守ILO核心劳工标准；
• 每年开展供应商社会责任审核，覆盖120家核心供应商；
• 推动上游厂商使用再生塑料（PCR），2023年再生材料使用率达15%。

全球联系方式

在线支持渠道

• • 官方网站：https://www.yilian.com
• • 服务热线：400-888-0000（中国）
• • 技术支持平台：https://support.yilian.com
• • 微信公众号：搜索“Yealink亿联网络”
• • 官方邮箱：support@yealink.com