Q1:《养生堂》APP是官方正版吗?
是!本APP由北京广播电视台直接运营,备案号:京ICP备12017620号-1。任何声称“代理”“内部渠道”的均为诈骗!
Q2:节目内容是否收费?
基础内容全免费!直播讲座、专家咨询、个性化方案为增值服务,部分需积分兑换或付费(价格透明,无强制消费)。
Q3:老年人不会用智能手机怎么办?
我们提供:① “长辈模式”(字体放大、一键呼叫子女);② 线下社区讲座(每月覆盖50+社区);③ 电话指导服务(400热线)。
Q4:专家直播能问具体病情吗?
不能!直播为科普性质,不提供诊疗服务。如有具体健康问题,请携带检查报告至线下医院就诊。
Q5:食疗方能替代药物吗?
不能!食疗为辅助调理手段,不能替代药物治疗。慢性病患者请遵医嘱用药,食疗方案需与主治医师沟通。
Q6:如何确保内容权威性?
所有内容经以下流程审核:① 专家撰写→② 医学编辑审核→③ 三甲医院专家复核→④ 法务合规检查。内容更新周期≤30天。
Q7:APP会泄露健康数据吗?
严格遵守《个人信息保护法》:① 健康数据加密存储;② 不共享第三方;③ 用户可随时导出/删除数据;④ 通过ISO27001信息安全管理体系认证。
Q8:如何举报虚假内容?
路径:APP内“我的→设置→帮助与反馈→内容举报”。我们将24小时内核查处理,属实者奖励100积分。
Q9:能否在电视上观看?
支持!① iOS用户用AirPlay投屏;② Android用户用DLNA;③ Web版扫码至微信小程序;④ 华为、小米电视预装“养生堂”频道。
Q10:如何成为合作专家?
请发送简历至:yishengtang@btv.com.cn,标题注明“专家合作+姓名+专业”。我们仅接受三甲医院副高以上职称专家申请。