关于七里香网上美食园花店
七里香网上美食园花店成立于2020年，总部位于成都市武侯区，是一家集鲜花配送、主题餐饮、甜品定制与花艺教学于一体的创新型O2O生活服务平台。我们以“让生活有花香，有滋味”为使命，致力于打造成都本地最具温度与创意的花食文化体验空间。
网站域名：www.kaoacca.cn｜蜀ICP备2026017620号-5
我们的核心团队由资深花艺师、主厨、品控专家与数字营销工程师组成，所有员工均经过严格培训与考核，确保服务品质始终如一。目前，我们在成都市设有3家线下体验店与1个中央厨房，日均服务订单超500单，覆盖全城2000+社区，配送半径达30公里。
在运营模式上，我们采用“线上预订+线下自提/即时配送+会员定制”的三维服务体系，支持微信、支付宝、银联在线支付，支持小程序、APP、网页端三端同步操作。所有订单均实行“48小时响应机制”，客服在线时间：09:00–21:00（全年无休）。
2023年，我们与四川农业大学园艺学院、成都大学旅游与烹饪学院达成战略合作，共建“花食文化实验室”，定期发布《成都花食文化白皮书》与《节气花材美食搭配指南》，持续推动本地生活美学升级。
品牌理念与文化内核
“七里香”之名源自宋代词人周邦彦《苏幕遮》中“叶上初阳干宿雨，水面清圆，一一风荷举”的意境——荷香十里，沁人心脾。我们以此为名，寓意以花香与食香构筑人与人之间的情感纽带，传递温暖、细腻、有质感的生活方式。
我们的核心价值观可概括为“三香原则”：
- 🌱 花香：严选当季鲜花，拒绝染色、催熟、仓储积压花材；所有玫瑰、百合、洋桔梗、向日葵均来自云南斗南花市直供基地，花期≥7天。
- 🍽️ 食香：中央厨房执行HACCP食品安全管理体系，所有套餐食材当日采购、当日制作、当日配送；甜品不含反式脂肪酸、人工香精。
- ❤️ 心香：每份订单可添加手写贺卡服务；支持“匿名送花”“定时送达”“惊喜拆箱”等情感化服务设计。
🌱 鲜花直供体系
与云南昆明斗南花拍中心、弥勒玫瑰庄园建立长期合作，每日03:00采摘→06:00分拣包装→09:00冷链发货→12:00前送达客户手中，全程温控≤8℃。
🍰 甜品定制中心
主厨团队来自米其林餐厅及五星级酒店，擅长以花入馔——玫瑰慕斯、菊花茶冻、茉莉奶冻、桂花酒酿圆子等12款时令花食系列，获2023成都美食节“创意甜品金奖”。
🎨 花艺教学空间
每月开设8场线下花艺课，涵盖“新手入门”“节日主题”“情侣协作”等主题；线上提供36节视频课程，支持回看+答疑社群，学员复购率达68%。
服务项目详解
我们提供四大核心服务模块，满足用户从日常小确幸到重要仪式感的全场景需求。
① 鲜花配送服务
支持：
• 单支玫瑰（11元起）
• 情侣花束（99支玫瑰/298元起）
• 情人节限定礼盒（花+巧克力+手写卡）
• 婚庆布置（场地+花艺+执行）
• 企业月度鲜花订阅（48/月/盒）
配送范围：成都市五城区（锦江、青羊、金牛、武侯、成华）及高新南区，当日15:00前下单，18:00前送达；郊区（双流、郫都、温江等）需提前24小时预约。
配送时效保障：
• 工作日：10:00–18:00下单，当日18:00前送达
• 周末/节假日：08:00–14:00下单，当日16:00前送达
• 紧急订单（+20元）：30分钟极速达（限3公里内）
| 花束名称 | 主花材 | 价格（元） | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 心动初遇 | 粉红玫瑰×11支+尤加利叶 | 168 | 表白、纪念日 |
| 星河璀璨 | 香槟色玫瑰×33支+满天星+尤加利 | 388 | 生日、求婚 |
| 静水流深 | 白色郁金香×21支+银叶菊 | 298 | 慰问、感谢 |
| 炽热爱意 | 红色玫瑰×99支+香槟玫瑰+缎带礼盒 | 888 | 结婚纪念、重要节日 |
| 季节 | 主题花束 | 花材特色 | 搭配建议 |
|---|---|---|---|
| 春季 | 樱语初绽 | 粉色郁金香+玉兰+风信子 | 适合送女友/闺蜜，寓意“春日告白” |
| 夏季 | 荷风送爽 | 白莲+睡莲+荷叶 | 可搭配冷泡茶礼盒，赠长辈或客户 |
| 秋季 | 金桂飘香 | 金丝菊+桂花枝+干枫叶 | 搭配桂花酒酿圆子，适合教师节/中秋 |
| 冬季 | 松雪暖阳 | 红松球+尤加利果+白色玫瑰 | 可搭配热巧克力礼盒，适合圣诞节 |
我们提供个性化定制服务，包括：
- ✅ 姓名花束：根据客户姓名拼音首字母设计花材组合（如“王小美”→ 王→玫瑰+小→小雏菊+美→郁金香）
- ✅ 纪念日花盒：嵌入定制日期芯片，扫码可播放30秒语音祝福
- ✅ 企业LOGO花艺：将企业VI色系融入花束设计，用于客户答谢或员工福利
- ✅ 场景化组合：如“求婚套餐”=99支玫瑰+香槟+戒指盒+跟拍摄影
定制周期：建议提前3–7天预约；加急定制（+50元）可24小时内完成。
② 主题套餐服务
我们推出“花+食”主题套餐，将可食用花卉融入西餐、甜品、茶点中，实现视觉与味觉的双重享受。
| 套餐名称 | 内容构成 | 适合人数 | 价格（元） | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 晨光花宴 | 向日葵蛋饼+玫瑰花酱吐司+洋桔梗果昔 | 2人 | 128 | 早餐套餐，含花艺小摆件 |
| 午后花园 | 茉莉奶冻+桂花酒酿圆子+洋桔梗气泡饮 | 2–4人 | 168 | 下午茶套餐，可加配手工饼干 |
| 星夜花宴 | 薰衣草烤鸡+迷迭香土豆+玫瑰荔枝慕斯 | 4人 | 388 | 家庭聚餐，含定制桌布+花艺灯饰 |
| 闺蜜花茶会 | 洛神花茶冻+金盏花饼干+洋甘菊拿铁 | 2–6人 | 158 | 可选DIY花艺环节（+30元） |
③ 花艺教学与体验
我们提供多层次花艺课程体系：
- • 入门课（38元/人）：1小时基础花束制作，适合新手/情侣约会
- • 主题课（88元/人）：2小时节日花盒/永生花相框制作
- • 大师课（298元/人）：3小时婚礼捧花/花艺空间设计
- • 企业团建（1980元/场）：4小时定制花艺协作任务，含团队合影与作品展示
所有课程均赠送：
① 专属花艺工具包（含剪刀、花泥、丝带）
② 课程视频回放权限
③ 结业电子证书（可分享至社交平台）
④ 企业服务
为企事业单位提供：
• 新员工入职花礼礼包（含定制贺卡+种子纸）
• 企业周年庆主题花艺布置
• 客户答谢晚宴（花+餐+花艺互动）
• 员工节日福利（定制花食礼盒）
• CSR项目合作（如“为山区教师送花”公益计划）
花语美食搭配指南
花卉不仅可赏，更可食。科学证明，部分可食用花卉富含黄酮类、多酚等抗氧化成分，合理搭配可提升餐食风味与健康价值。以下为经过食品安全评估的搭配建议：
常见可食用花卉与功效
| 花卉名称 | 主要成分 | 食疗功效 | 推荐搭配 | 禁忌提示 |
|---|---|---|---|---|
| 玫瑰 | 玫瑰精油、鞣酸、维生素C | 理气解郁、活血调经 | 玫瑰红茶、玫瑰慕斯、玫瑰酱 | 孕妇慎用；经期前3天不宜多食 |
| 洋甘菊 | 芹菜素、母菊素 | 抗焦虑、助眠、缓解肠胃不适 | 洋甘菊茶、洋甘菊拿铁、洋甘菊慕斯 | 对菊科植物过敏者禁用 |
| 金盏花 | 金盏花素、叶黄素 | 明目、抗炎、促进伤口愈合 | 金盏花饼干、金盏花沙拉、金盏花茶 | 过量可能引起轻微腹泻 |
| 桂花 | 芳樟醇、橙花叔醇 | 化痰止咳、暖胃散寒 | 桂花酒酿、桂花糕、桂花茶冻 | 糖尿病患者慎用含糖甜品 |
| 洛神花 | 花青素、苹果酸 | 降血脂、抗氧化、助消化 | 洛神花茶冻、洛神花气泡饮、洛神花果酱 | 胃酸过多者少食 |
四季花食搭配建议
推荐搭配：玫瑰+山药+蜂蜜（玫瑰山药糕）
理由：春季肝气旺，玫瑰疏肝解郁，山药健脾益肺，蜂蜜润燥养颜。适合女性及压力大的上班族。
推荐搭配：洋甘菊+薄荷+绿豆（洋甘菊绿豆汤）
理由：夏季心火易亢，洋甘菊镇静安神，薄荷清凉解表，绿豆清热解毒。适合失眠、易烦躁人群。
推荐搭配：桂花+梨+银耳（桂花银耳羹）
理由：秋季燥气当令，桂花温肺化痰，梨润燥止咳，银耳滋阴润肺。适合咽喉干痒、皮肤干燥者。
推荐搭配：红玫瑰+羊肉+当归（玫瑰当归羊肉汤）
理由：冬季阳气内伏，玫瑰行气活血，当归补血温阳，羊肉温中补虚。适合体寒、手脚冰凉者（经期女性慎用当归）。
特殊人群搭配建议
- 孕妈妈：可食用洋甘菊、洛神花（少量），避免玫瑰、茉莉（可能刺激子宫收缩）
- 老人：推荐菊花、山药、银耳组合，助消化、降血压
- 儿童：建议金盏花饼干、玫瑰果茶（无糖），增强免疫力
- 糖尿病患者：使用木糖醇代替蔗糖，选择洛神花、洋甘菊茶饮，避免高糖甜品
👩🍳 花入菜肴小贴士
① 鲜花采摘后需用淡盐水浸泡10分钟去虫
② 玫瑰、桂花等香气浓郁者适合甜品；洋甘菊、金盏花味道清淡，适合沙拉
③ 所有食用花卉必须确保未喷洒农药
📚 常见误区澄清
× “所有花都能吃” → ✔ 仅限可食用花卉
× “花越香越好” → ✔ 香味浓≠可食，如夜来香有毒
× “鲜花煮越久越营养” → ✔ 多数花香成分易挥发，建议后放
常见问题解答（FAQ）
我们整理了网友最常搜索的12个问题，并提供专业解答，帮助您高效解决问题。
配送相关
- Q：七里香网上美食园花店支持哪些城市的配送？
A：目前仅支持成都市行政区域（含五城区、高新区、双流区、郫都区、温江区、新都区、龙泉驿区、青白江区、新津区、金堂县、双流区、蒲江县、大邑县、邛崃市），郊区需提前24小时预约。 - Q：鲜花能保证新鲜度吗？
A：所有鲜花均为当日03:00采摘，06:00分拣，09:00发货，采用4℃冷链运输，12:00前送达客户手中。收到后若发现枯萎，凭照片可申请全额退款或补发。 - Q：能否指定时间送达？
A：支持！工作日可选10:00/12:00/15:00/18:00四个时段；周末/节假日增加20:00时段；紧急订单（+20元）支持30分钟达（限3公里内）。
食品安全
- Q：食用花卉是否安全？有无添加？
A：所有可食用花卉均来自有机认证基地，检测报告可查；甜品制作中不添加人工色素、香精、防腐剂；中央厨房持有SC认证（生产许可证编号：SC12351010512345）。 - Q：过敏体质能否食用？
A：菜单中标注过敏原信息（如坚果、乳制品、花粉），如有严重过敏史，请下单前联系客服备注。我们提供“无花粉版”定制服务。
定制与售后
- Q：定制服务需要提前多久预约？
A：常规定制需提前3天；加急定制（+50元）可24小时内完成；大型活动（如婚礼）建议提前15–30天。 - Q：不满意能退换吗？
A：鲜花类：收到后2小时内拍照反馈，确认问题后全额退款或补发；食品类：未拆封可7天内退货（需承担运费）；定制类不支持无理由退换。
其他
- Q：有会员体系吗？
A：有！注册即送10元无门槛券；积分可兑换花艺课、甜品券；生日月享双倍积分+定制礼盒。 - Q：如何联系客服？
A：
• 在线客服：网站右下角“七里香小香”（09:00–21:00）
• 电话：028-12345678（24小时）
• 微信公众号：七里香花食（ID：qilixiang_flower）
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| 渠道 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 客服电话 | 028-12345678 | 09:00–21:00（全年无休） |
| 微信公众号 | 七里香花食（ID：qilixiang_flower） | 09:00–21:00 |
| 小程序 | 微信搜索“七里香花食” | 7×24小时下单 |
| 线下门店 | ① 武侯祠店：武侯区武侯祠大街234号 ② 宽窄巷子店：青羊区宽窄巷子北段18号 ③ 春熙路快闪店：锦江区红星路三段99号IFS北馆1F |
10:00–20:00 |
| 邮箱 | service@kaoacca.cn | 48小时内回复 |
合作洽谈
我们开放以下合作方向：
• 高端酒店/餐厅：花食主题联名菜单开发
• 婚庆公司：定制婚礼花艺+餐食方案
• 企业HR：员工福利套餐定制
• 社区团购：区域性花食体验日活动
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