什么是中国人寿养老养生基地？
中国人寿养老养生基地是由中国人寿保险（集团）公司投资建设、中国人寿养老产业投资管理有限公司专业运营的高品质康养社区。基地位于四川省成都市温江区——中国西部健康服务业示范区核心地带，依托中国人寿雄厚的金融与保险资源，整合全国优质医疗与康复资源，打造“保险+养老+健康”三位一体的新型养老生态。
基地总规划面积超200亩，规划床位2000+张，分阶段建设。一期已于2023年底投入运营，二期（康复医院及康养公寓）预计2025年建成。目前以“CCRC持续照料退休社区”模式运营，覆盖独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四大服务板块，满足长者全生命周期照护需求。
为什么选择中国人寿养老养生基地？
- 央企背书，信用可靠：中国人寿为世界500强第56位（2023），净资产超万亿元，服务质量有保障；
- 保险联动，灵活支付：支持“长险+养老社区入住权”模式，保单持有人可享优先入住权及费用抵扣；
- 医养结合，全程守护：基地内设综合门诊部+远程会诊中心+24小时智能健康监测，与四川大学华西医院、四川省人民医院建立绿色转诊通道；
- 文化养老，精神富足：开设国学课堂、书画社、合唱团、银龄旅居等30+兴趣社团，年均活动超500场；
- 智慧系统，安全无忧：配备跌倒监测、门磁报警、一键呼叫、AI健康风险评估等12项智能防护系统。
基地概况：位置、定位与特色
📍 地理位置优势
基地位于成都市温江区海峡两岸科技产业开发园（光华大道三段），距市中心天府广场约22公里，地铁4号线“万盛站”换乘公交10分钟直达。周边3公里内涵盖：
- • 温江区人民医院（三级甲等）
- • 四川省中医药大学附属医院
- • 光华公园、鲁家滩湿地公园
- • 温江城市森林公园（成都第二大绿肺）
冬无严寒、夏无酷暑，年均空气质量优良天数达320天以上，负氧离子浓度超城市5倍，被誉为“成都后花园”。
🏗️ 基地规模与规划
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 总占地面积 | 206亩（约13.7万平方米） |
| 总建筑面积 | 21.3万平方米（含康复医院） |
| 养老床位数 | 2180张（含认知症专区200张） |
| 康复床位数 | 300张（二期） |
| 绿化率 | ≥45% |
| 容积率 | 0.98 |
采用“一核两带三区”布局：
一核：康养服务中心（含医疗、餐饮、文化）
两带：滨水养生带 + 景观森林带
三区：独立生活区（公寓）· 协助生活区（护理站）· 专业护理区（医疗级照护）
💡 运营理念与服务标准
以“国字号品质服务”为标准，执行《中国人寿养老社区服务规范》（Q/SGIC 001-2022），核心理念为：
- 三心服务：安心（安全）、舒心（环境）、贴心（服务）
- 五维照护：生理需求·心理慰藉·社会参与·文化教育· spiritual care
- 1+N+1团队：1位管家+营养师/康复师/护士等N人+医生
2024年通过ISO 9001质量管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系双认证。
服务项目：四大照护层级
独立生活（Independent Living）
适合60岁以上、生活完全自理的健康长者。提供180㎡-280㎡精装公寓（一居室至三居室），可自选装修风格，配厨房、独立卫浴、阳台。
包含服务：
- • 24小时安保与智能门禁
- • 每日保洁（公共区域）、垃圾清运
- • 三餐营养膳食（自选餐厅+送餐服务）
- • 全年免费参与120+场文化活动
- • 专属管家服务（行程安排、代约挂号等）
- • 基地内免费接驳车（3公里范围内）
典型用户画像：退休教师、工程师、公务员等，注重生活品质与社交自由，偏好“有服务的家”而非“机构”。
协助生活（Assisted Living）
适合需部分生活协助（如穿衣、洗浴、服药提醒）的长者，提供个性化照护计划。
包含服务：
- • 个人生活协助（每日3次）
- • 专业护士每日巡诊2次
- • 健康档案动态管理
- • 营养师定制餐单（低糖/软食/流食）
- • 康复师每周1次功能训练
- • 心理咨询师每月1次团体辅导
服务特色：采用“能力评估-计划制定-执行反馈”闭环，每季度调整照护方案。2024年服务满意度达98.6%。
专业护理（Skilled Nursing）
针对失能、半失能及术后康复长者，提供医疗级照护与康复服务。
医疗配套：
- • 基地内设综合门诊部（执业医师6名、护士12名）
- • 康复中心配备：运动疗法PT、作业疗法OT、言语疗法ST设备
- • 与华西医院远程会诊平台（每周3次专家坐诊）
- • 24小时急救响应系统（3分钟内抵达）
康复案例：2024年服务术后康复患者217人，平均住院28天，功能恢复有效率92.3%；认知症长者跌倒发生率同比下降41%。
记忆照护（Dementia Care）
专为阿尔茨海默病等认知障碍长者设计的封闭式照护单元（200床位），采用“非药物干预”为核心模式。
特色服务：
- • 怀旧疗法（Reminiscence Therapy）：复原80年代老街景、老物件
- • 感官刺激室（Snoezelen Room）：音乐、光影、触觉互动
- • 认知训练：数字游戏+实体教具（每日2次）
- • 家属支持：每月1次照护培训+心理疏导
2023年与北京协和医院神经内科合作建立“认知障碍照护研究基地”，已发表SCI论文2篇、核心期刊论文5篇。
设施环境：18大功能空间实景呈现
🏥 医疗健康中心
2000㎡综合门诊，含：全科诊室、中医馆、康复治疗区、检验室、药房。配备：心电监护仪、便携超声、肺功能仪、骨密度检测仪等设备32台。
特别设“长者健康档案馆”：动态记录血压、血糖、体重、睡眠等20项指标，AI生成健康趋势图，家属可授权查看。
🍽️ 餐饮服务中心
中央厨房+3个主题餐厅（川味厅、江南轩、营养定制间），由华西营养学院专家监制菜单。每周更新菜谱，提供过敏源标识（如无麸质、低钾等）。
特色服务：生日面、节气汤、药膳炖品；支持家属预约送餐至公共区；为糖尿病长者定制无糖点心（月销量超800份）。
🎨 文化活动中心
200㎡多功能厅（含专业音响）、书画室、琴房、手工坊、数字影院（4K投影）、图书阅览室（藏书1.2万册）。
2024年开展：
• “银龄直播”课程：教长者用抖音、微信视频
• “老友记”社交计划：每月1次主题派对（茶艺/插花/怀旧）
• “行走的课堂”：与川大图书馆联办“老教授讲坛”
🌳 户外景观系统
三园两带设计：
• 养生园：药用植物区（金银花、薄荷、丹参等）
• 休闲园：林荫步道（无障碍坡道）、休憩亭、老年健身器材
• 亲子园：孙辈友好区（安全沙坑、矮树迷宫）
• 滨水带：亲水平台、垂钓区
• 森林带：2000棵香樟、银杏、乌桕林
生活日常：一位长者的24小时
智能床垫监测离床时间，自动调节室温；管家送温水至床边；晨练队在林荫步道打太极、做八段锦。
营养师定制餐单：杂粮粥+蒸蛋+时蔬+低脂牛奶；糖尿病长者食用无糖馒头；部分长者选择送餐至阳台边用餐边观景。
护士站量血压、测血糖；康复师指导关节活动训练；AI健康终端自动同步数据至家属手机APP。
书法班在书画室挥毫；合唱团排练《在希望的田野上》；手机摄影课，学员用新机拍摄“园区秋色”。
江南轩餐厅供应本帮菜：回锅肉（少油版）、清蒸鲈鱼、番茄牛腩汤；长者张伯说：“比家里吃得还精细！”
智能手环监测心率；护理员2小时巡房；一键呼叫铃直达值班台；月光透过纱帘，长者安然入梦。
【真实日志摘录】李阿姨（78岁，退休语文教师）：
“以前担心住养老院会孤独，这里完全相反！我参加了‘诗词社’，上个月还登台朗诵《将进酒》。每天有护士提醒吃药，食堂阿姨记得我不吃香菜。上周孙女来玩，说爷爷奶奶住这儿像度假！”
费用标准：透明无隐性消费
| 服务类型 | 入住押金（元） | 月费范围（元） | 包含内容 | 特别说明 |
|---|---|---|---|---|
| 独立生活（一居室） | 100,000 | 8,800 - 12,800 | 住宿+三餐+基础护理+活动+保洁 | 押金可抵月费（最高抵12个月） |
| 协助生活 | 150,000 | 12,800 - 18,800 | 独立生活服务+个人协助+健康监测 | 含基础康复训练3次/周 |
| 专业护理（半失能） | 200,000 | 18,800 - 26,800 | 协助生活服务+医疗级照护+康复治疗 | 含每日2次巡诊 |
| 专业护理（失能） | 250,000 | 26,800 - 36,800 | 专业护理（半失能）+24小时看护 | 含防褥疮气垫床租赁 |
| 记忆照护 | 300,000 | 32,800 - 42,800 | 专业护理（失能）+认知干预+安全防护 | 含专属照护团队 |
费用透明承诺
- • 无“强制消费”项目，增值服务（如按摩、私人厨师）明码标价
- • 押金可按月抵扣，退住时30日内无息退还
- • 商业保险合作：凭保单享押金减免10%+月费95折
- • 政府补贴：成都户籍失能老人可申领每月300-600元补贴
温馨提示：费用每年根据CPI调整，涨幅不超过3%；入住前需进行健康评估，确定照护等级。
真实案例：他们这样选择新生活
王伯（72岁）：从“怕拖累子女”到“社区明星”
原话：“老了别给孩子添麻烦，自己住老房凑合。”
转折点：2023年中风康复后，子女担心独居风险，带他参观基地。
入住变化：
• 3个月后：血压稳定，体重回升5公斤
• 6个月后：担任“智能手机讲师”，教20+长者视频通话
• 1年后：书法作品入选温江区老年艺术展
他说：“在这里，我重新找到了价值感。”
周阿姨（68岁）：夫妻双人入住的“甜蜜选择”
原顾虑：“两人住一起会不会闷？活动能合得来吗？”
解决方案：
• 分配双人独立公寓（68㎡），配双人阳台
• 为两人定制“双人活动套餐”：双人太极课+双人茶艺课
• 婚姻纪念日安排专属晚餐（厨师长定制菜单）
2024年结婚40周年，基地赠送定制银婚纪念相册，他们笑称：“比蜜甜！”
陈叔（81岁，阿尔茨海默病早期）：认知延缓的“希望”
2023年确诊轻度认知障碍，子女焦虑：“怕他走丢、忘记关火。”
干预成效：
• 入住记忆照护区后，采用怀旧疗法+数字训练
• 每月认知评估MMSE评分稳定在24-26分（下降速度减缓60%）
• 现能记住老伴生日，会用智能手表发语音
家属感谢信：“感谢你们守护了我们家的‘时间’。”
政策支持：国家+地方+企业三级保障
国家层面
- • 《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》：支持央企建设高品质养老社区
- • 个人养老金制度：可购买符合条件的商业养老保险，兑换养老社区入住权
- • 税收优惠：养老机构免征增值税、所得税
四川省政策
- • 失能老人补贴：一级失能600元/月，二级400元/月，三级200元/月
- • 高龄津贴：80-89岁100元/月，90-99岁200元/月，100+元/月
- • 成都户籍长者：入住本地养老机构享一次性补贴2000元
中国人寿专属权益
- • 保单持有人：押金减免15%+月费9折+优先入住权
- • 长险客户：可享“保险+社区”一站式服务（理赔直付、健康管家）
- • 员工及家属：绿色通道+专属活动名额
政策申请流程：
1. 咨询顾问领取《政策适配清单》
2. 提交身份证、户口本、健康证明
3. 基地协助办理补贴申领（全程代办）
4. 入住时直接抵扣费用
常见问题解答（网友最关心TOP10）
Q1：中国人寿养老养生基地和普通养老院有什么本质区别？
三重差异：
① 资金安全：央企全资，账户受银保监监管，押金不挪用；
② 医养深度结合：自有门诊+华西远程+康复中心，非简单“挂靠医院”；
③ 服务标准化：执行国标+企标（Q/SGIC系列），服务可量化考核。
Q2：能用个人养老金账户支付费用吗？
可以！基地已接入全国个人养老金信息管理平台。长者开设个人养老金账户后，可：
• 每年存入12000元（享税收优惠）
• 直接支付月费（需签订三方协议）
• 剩余资金继续投资养老金融产品
Q3：签约“长险+社区”后，如果退保还能入住吗？
可以！但需满足：
• 退保时已达到入住年龄（60岁）
• 提前30天书面申请
• 补缴押金差额（按当前标准）
• 重新进行健康评估
Q4：认知症长者能外出活动吗？安全如何保障？
安全与自由并重：
• 室外活动区封闭管理，人员出入需双人确认
• 每位长者佩戴防走失手环（GPS+蓝牙双模）
• 每日安排2次“定向行走训练”（由康复师带领）
• 设立“安全回家日”，家属可预约带长者短时外出
Q5：家属探望有时间限制吗？能留宿吗？
完全开放：
• 无探视时间限制（24小时欢迎）
• 设家属留宿房（30间，免费）
• 每月“家庭日”：提供免费团建活动（烧烤、手工、观影）
• 开通“亲情视频亭”，方便远程探视
Q6：生病了能否转诊到华西医院？流程多长？
绿色通道已开通：
• 基地医生初诊→开具转诊单→华西APP优先挂号
• 急诊绿色通道：30分钟内抵达华西急诊科
• 住院协调：专人对接华西床位资源（平均等待≤3天）
• 复诊随访：华西专家每月到基地坐诊
Q7：护理人员资质如何？有专业培训吗？
严格标准：
• 护理员100%持养老护理员证（中级以上）
• 每月8小时专业培训（含 dementia care）
• 每季度技能考核（不合格者停岗再培训）
• 配备3名专职康复师（持康复治疗师资格证）
Q8：能带宠物入住吗？有哪些限制？
支持“宠物陪伴”：
• 小型犬（≤5kg）、猫（≤4kg）可申请
• 需提供疫苗记录+性格评估报告
• 专属宠物活动区+宠物清洁站
• 禁止进入医疗区及餐厅
Q9：退住流程复杂吗？押金多久退？
便捷透明：
① 提前30天书面申请 → ② 健康评估（确认无遗留债务）→ ③ 结算费用（3日内完成）→ ④ 押金原路退回（最长15个工作日）
2024年退住平均耗时：9.2天
Q10：可以先试住吗？试住期费用怎么算？
提供7天“体验生活”：
• 试住费=月费×30%（含住宿、三餐、基础服务）
• 试住期间免费健康评估
• 试住满意可直接签约，押金抵扣试住费
• 不满意可随时离住，押金全额退还
预约参观与咨询
📞 联系方式
电话预约：400-888-8888（早8:00-晚20:00）
微信公众号：中国人寿养老社区（ID：SGIC-Aging）
抖音号：@国寿养老生活家（每周直播园区实景）
📍 地址导航
四川省成都市温江区海峡两岸科技产业开发园光华大道三段3666号
地铁4号线“万盛站”C口出，换乘温江213路至“国寿养老社区站”
自驾导航：“中国人寿养老养生基地停车场”（免费停车）
📅 参观须知
- • 需提前1天预约（含身份证信息）
- • 每日开放时段：9:00-16:00（周末不休）
- • 提供轮椅、拐杖借用服务
- • 疫情期间：体温检测+健康码查验
我们期待与您面对面交流，共同规划幸福晚年！